Allgemeine Geschäftsbedingungen des Heilpädagogischen Kinder und Jugendhilfezentrums Sperlingshof

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
Stand 07/2014

1. Geltungsbereich

1.1 Für alle Verkäufe von Tickets für Fachtagungen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Der Geltung eigener Geschäftsbedingungen des Kunden widersprechen wir.

1.2 Betreiber der Ticketverkaufsstelle ist der eingetragene Verein Evangelisch-Lutherische Kinderfreundgesellschaft, Vereinsregister-Nr.:500123 beim Registergericht Mannheim). Sie erreichen unseren Kundenservice Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer: 07232 3044-0 oder per E-Mail unter info@sperlingshof.de. Bei der Bestellung von Tagungstickets beauftragen Sie uns mit der Abwicklung des Kartenkaufes einschließlich des Versands. Durch den Erwerb eines Tagungstickets kommt eine vertragliche Beziehung im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch ausschließlich zwischen Ihnen und dem Heilpäd. Kinder- und Jugendhilfezentrum Sperlingshof zustande.

2. Angebot und Schritte zum Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Veranstaltungen in unserer Homepage stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

2.2 Durch die Bestellung und den Vertragsschluss auf der Homepage werden Sie mit Hilfe der Anweisungen bzw. Hinweise des Programms geleitet.

2.3 Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Preise, Zahlungsmodalitäten und Versand

3.1 Die auf unseren Internetseiten angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

3.2 Die gekauften Tagungstickets werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Der Ausdruck und die Mitnahme ihrer E-Mail dient bei der Veranstaltung als Einlassberechtigung

3.3 In Zusammenarbeit mit VR Payment GmbH, Saonestr. 3a, 60528 Frankfurt am Main, akzeptieren wir folgende ~~als~~ Zahlungsmittel:

giropay/paydirekt
Kreditkarte (Mastercard, Visa)
Paypal

Bei der Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Zahlung mit der Belastung Ihres Kontos zum Zeitpunkt der Annahme Ihrer Bestellung. Bei giropay/paydirekt zahlen Sie mit Abgabe Ihrer Bestellung. Bei Auswahl der Zahlungsart Paypal bezahlen Sie den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Der Käufer muss grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich zuvor registrieren; mit den Zugangsdaten legitimiert er sich und bestätigt die Zahlungsanweisung an den Anbieter.

3.4 Hinsichtlich der Tagungstickets besteht ein Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Zahlung.

4. Widerrufsrecht und Muster-Widerrufsformular

4.1 Verbraucher haben bei telefonisch oder online bestellten Dienstleistungen grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Verbraucher (§ 13 BGB) im Sinne der nachstehenden Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

4.2 Allerdings besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Bei Eintrittskarten für Veranstaltungen mit einem spezifischen Veranstaltungsdatum besteht somit kein Widerrufsrecht.
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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Heilpäd. Kinder- und Jugendhilfezentrum Sperlingshof, Sperlingshof 4, 75196 Remchingen, Tel. 07232 3044-0, info@sperlngshof.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

5. Rücktritt und Leistungsvorbehalte

5.1 Sie dürfen bei uns keine Tagungstickets zum gewerblichen Weiterverkauf erwerben.

5.2 Wir sind berechtigt, einen Kartenverkauf zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn Sie gegen die von uns aufgestellten Bedingungen verstoßen, auf die wir im Rahmen des Verkaufs hingewiesen haben, oder Sie diese zu umgehen versuchen (z.B. Verstoß gegen Beschränkung der Ticketmenge pro Kunde, insbesondere gegen Weiterveräußerungsverbote, Umgehungsversuch durch Anmeldung und Nutzung mehrerer Nutzerprofile etc.). Auf das vorbenannte Rücktrittsrecht finden die §§ 346 ff. BGB unter Ausschluss von § 350 BGB Anwendung.

5.3 Kommt es bei einer Veranstaltung, für die Sie bei uns ein Tagungstickt erworben haben, zu einer Leistungsstörung (Absage, Ausfall, etc.), können Ansprüche gegen das Heilpädagogische Kinder- und Jugendhilfezentrum Sperlingshof nur ich Höhe Tagungsgebühr geltend gemacht werden.

6. Gewährleistung

6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

6.2 Sofern die von uns Ihnen übergebenen Tagungstickets verloren, verlegt, zerstört oder gestohlen werden, können wir keinen Ersatz leisten..

7. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen unserer AGB ganz oder teilweise rechtsunwirksam, undurchführbar oder lückenhaft sein oder werden, so sollen dennoch die übrigen Bestimmungen wirksam bleiben und die Vereinbarung so durchgeführt werden, wie die Parteien es bei verständiger Würdigung des jeweiligen Parteiwillens vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit, Undurchführbarkeit bzw. Vertragslücke vor Vertragsschluss erkannt hätten.